+7 495 259-24-32
 
 

8 способов заставить покупателя платить больше

 
28.08.2014 13:12:00

Возможно, некоторые советы в этой статье вам покажутся банальными и простыми, но, вспомните свою последнюю покупку где-либо и пройдитесь по этому списку, уверены, хотя бы один пункт из этого списка будет применим к вам. Итак, как же заставить платить больше и оставить приятное впечатление у клиента после покупки.

1. Выражение лица. Вы никогда не замечали, как меняется ваше выражение лица, когда вы встречаетесь с множеством инструкций, полей для заполнения, регистрационных форм при покупке товаров через интернет? Каждый желает быстрой и неутомительной процедуры купли продажи. Ни один клиент не будет жадничать, если вы усовершенствуете этот процесс. Сделайте так, чтобы посредством одного клика оформление завершилось.

2. Скорость доставки. Все мы в основе своей потребители и когда мы что-нибудь покупаем, нам хочется скорее это опробовать или примерить. Поэтому большое внимание уделите системе доставки. Чем быстрее товар или услуга будет доставлена, тем больше вы заработаете.

3. Качество и переплата. В человеке заложено желание пользоваться товарами определенного качества, но не у всех продавцов можно это желание удовлетворить. Например, если ваш ассортимент разделен по качественному признаку, клиент не будет беспокоиться о переплате.

4. Поднять покупателя. «Клиент это больше, чем просто человек». Всем знакомо это выражение, так почему же его не применить на практике. Многие сегодня покупают товары, в которых даже не нуждаются, стремясь лишь к почету и самоутверждению среди окружающих. Поднимите покупателей в их собственных глазах, и деньги «польются ручьем».

5. Дорогой товар. Цена на товар у вас может быть выше, чем у конкурентов, но у вас дешевле дальнейшее обслуживание. К примеру, возьмем стиральную машину, которая стоит в 2 раза дороже, но не нуждается в дополнительных смягчителях воды, не нужно докупать шланги, у нее больше гарантийный срок, ее легче подключить и за это не нужно платить дополнительно, а можно сделать самому, в  долгосрочной перспективе ее эксплуатация и настройка обойдется дешевле. Объясните клиенту, что гарантию или другой вид услуги покупатель получит у вас почти даром, результат не заставит себя ждать.

6. Ваш персонал. Следующий немаловажный пункт – это обслуживающий персонал. Непрофессиональный и небрежный продавец принесет лишь убытки в виде лишней заработной платы. А покупателям легче расставаться с деньгами, если их обслужили качественно и в хорошем настроении.

7. Качество товара. Цена на товар или услугу немного выше, чем у конкурента. Здесь может работать убеждение, что если немного дороже, то товар или услуга качественнее. А когда речь идет о качестве, покупатель не станет скупиться. «Не переживай о стоимости соли, когда хочешь зажарить большую рыбу».

8. Взаимопонимание. Не забывайте, что покупатели такие же люди, как бизнесмены и предприниматели. Обычный человек на подсознательном уровне выберет сделку с тем, кто ему более симпатичен. Работайте над взаимопониманием с клиентами, решайте их проблемы, становитесь друзьями, поздравляйте с праздниками и на День рождения, будьте с ними учтивы и можно будет забыть о конкуренции.

 

 
 
 

Наши клиенты

  • Zmz
  • Suzuki
  • Toyota
  • Uaz
  • SsangYong
  • Vianor
  • Isuzu
  • Ukrzapchasti
  • Mitsubishi
  • Auto 49
  • Fiat
  • Niko
  • MBO
  • Klarustrading
  • Nissan
  • Dalnoboy
  • Harley
  • Shell
  • Okko
  • Wog
  • Klo
  • Lukoil
  • Ukrtatnafta
  • Helios
  • Audi
  • Kartoshka
  • Rosinter
  • Fest
  • Shvidko
  • Oazis
  • 2 gusya
  • Kriivka
  • Puzata Hata
  • Vostochnii Bazar
  • Planeta Gostepriimstva
  • Japanhata
  • Sushiya
  • Alaminute
  • Potatohouse
  • Chelentano
  • Mirovaya karta
  • Tanuki
  • Sbarro
  • Coffehouse
  • Chocolate
  • Chabanu
  • Melang
  • Pinkberry
  • Fon-du
  • Allo
  • Mobilochka
  • Zifrograd
  • Megafon
  • Amstor
  • Gum
  • Jysk
  • Kyiv duty free
  • Polyana
  • Kiyv ZUM
  • Billa
  • Kika
  • Obi
  • Atto
  • Krai
  • X5
  • Fora
  • Velmart
  • Ekomarket
  • Kishenia
  • Kazakhstancom
  • Metro
  • Okey
  • Tehnika
  • Re:store
  • Eldorado
  • Foxtrot
  • Comfy
  • Logycom
  • Alser
  • Mechta
  • Ulmart
  • Positronika
  • Kontur
  • Karcher
  • Umapalata
  • Tair
  • Planeta elektroniki
  • Tehnodom
  • Sulpak
  • Unitrade
  • Citycom
  • Fox mart
  • Protoria
  • Tehno sila
  • Leader snek
  • Seb
  • Givenchy
  • Kenzo
  • Kia Motors
  • Sportland
  • MTI
  • Mark&Spencer
  • Hyundai
  • Intel
  • Samsung
  • Microsoft
  • Kievstar