+7 495 259-24-32
 
 

Статьи

 
26.09.2014 14:09:25

3 правила сделать из новых клиентов постоянных

Бизнес – жестокая война, в которой нет правил. Основным оружием здесь служит грамотный маркетинг, качественное обслуживание, рациональное мышление и уверенность в себе. Как и на любой другой войне, в бизнесе есть свои цели – это клиенты. Борьба за клиентов ведётся с момента появления предпринимательства. Эта статья раскроет начинающим бизнесменам секреты, которые помогут выиграть битву за постоянных посетителей, покупателей или партнёров. Сюрпризы, подарки и приятные мелочи Наверное, нет такого человека, который не любит получать подарки. Мелкие неожиданные сюрпризы всегда приятны – этим может воспользоваться хороший бизнесмен. Например, у вас есть свой магазин, в котором продаётся умная техника (компьютеры, планшеты и т. д.). Посетитель решил пр...

Читать полностью

 
23.09.2014 14:16:27

8 пунктов отличного сервиса для отличного интернет-магазина

Покупки в интернет-магазинах сегодня ни для кого не новинка. Но как выбрать качественный магазин и как получить хороший сервис, чтобы остаться довольным покупкой? Давайте разбираться! Вот наши 8 пунктов отличного сервиса для отличного интернет-магазина. 1. Дизайн и удобство сайта для пользователя.На сайте должно быть все понятно и логично. Если это баннер со скидкой, то при переходе по нему, пользователь должен увидеть скидку. Если это кнопка «Добавить в корзину», то товар должен отправляться в корзину и пользователь должен это видеть. Оправдывайте ожидания пользователей и не пытайтесь их обмануть. 2. Контактная информация и телефоны.У хорошего интернет-магазина, как правило, есть несколько телефонов и они не скрывают свои ...

Читать полностью

 
17.09.2014 13:54:51

10 секретов успешных продаж (2 часть)

Первая часть статьи находится по ссылке 6) Вы должны видеть, чего клиент опасается. В начале XX столетия продавцы были шутами («привлеки внимание и уговори»), позже ходячими энциклопедиям («только факты о продукте, как можно больше информации»), потом спецназом («продать любой ценой, несмотря на то, нужно это клиенту или нет»), а на сегодняшний день они – партнеры клиента. Партнеры уважительно относятся друг к другу, прислушиваются друг к другу и совершают только обоюдовыгодные сделки. Когда клиент обещает подумать и уходит от вас, поймите: если вы сделали всё правильно, то клиент купит тут же; если все не так, как надо, то о чем ему еще ду...

Читать полностью

 
17.09.2014 13:46:26

10 секретов успешных продаж (1 часть)

1) Вы должны реализовать одну только вещь – свой статус. Для начала вам необходимо получить статус эксперта, знатока в своей области. Но есть одно «но». Ваша область – это совсем не та территория, где располагаются ваши продукты и услуги. Самое важное для вас – это бизнес вашего клиента. С экспертом как-то некорректно спорить о цене. Если же большее количество ваших встреч начинается и заканчивается беседой о цене, это может значить только то, что вы успешный коммерсант и хороший человек, но вы не реализовали статус эксперта. 2) Вы должны говорить клиенту только правду, вам очень прибыльно честно работать. По некоторым данным, удовлетворенный клиент готов поделиться своими хорошими впечатлениями с тремя людьми. А неуд...

Читать полностью

 
15.09.2014 10:38:41

Как работать с фрилансерами

При реализации крупного проекта или выполнении небольшого задания, услуги фрилансеров будут весьма кстати. Стоит помнить, что специалисты, работающие удаленно, ценят свободу и являются личностями творческими. Поэтому и подход к реализации проекта с их привлечением должен быть особым. Каждый человек должен заниматься своим делом. Поэтому для получения наиболее оптимального результата есть смысл обратиться за помощью к фрилансеру-менеджеру. Как правило, этот человек имеет опыт организации работы фрилансеров-специалистов для выполнения поставленной заказчиком задачи. У менеджера есть наработанный список надежных исполнителей, поэтому оговоренные сроки будут выдержаны. Если Вы не разбираетесь в сфере реализации проекта – привлечение фрилансера-менеджера будет оптимальным вариантом. Но желание сэкономить может привести...

Читать полностью

 
04.09.2014 14:37:48

Как повысить мотивацию вашей команды и увеличить продажи

В управлении персоналом «мотивация» - это ключевое понятие, особенно при организации работы команды или взаимодействии между сотрудниками компании. Активность мотивации может быть высокой или низкой в зависимости от некоторых факторов. Единая цель Эффективная работы команды невозможна без существования цели и миссии. Для того чтобы мотивация длительное время сохраняла свои позиции необходимо учитывать в равной степени потребности всех членов команды. Конечно, намного проще и легче мотивировать членов команды в рамках непродолжительного времени. Существует возможность установить четкие позиции, план, правила, как ее достичь и мотивировать команду на ее достижение. Если цель масштабнее, сроки продолжительнее, то и под...

Читать полностью

 
28.08.2014 18:07:53

Азбука Сервиса

Работая с малым и средним бизнесом мы выявили потребность в простом и доступном инструменте повышения знаний персонала о качестве обслуживания клиентов. Так родилась идея создания Азбуки Сервиса - простого и эффективный инструмента обучения персонала основным приемам работы с клиентами. Все наши рекомендации проверены на практике и успешно помогают предпринимателям иметь высокие продажи и стабильно растущий доход. Скачайте нашу Азбуку Сервиса по ссылке ниже и распостраните среди персонала! Увеличивайте продажи, улучшая сервис! Для того чтобы скачать картинку, просто нажмите на нее справа (откроется в новом окне).

Читать полностью

Азбука сервиса

 
28.08.2014 13:12:00

8 способов заставить покупателя платить больше

Возможно, некоторые советы в этой статье вам покажутся банальными и простыми, но, вспомните свою последнюю покупку где-либо и пройдитесь по этому списку, уверены, хотя бы один пункт из этого списка будет применим к вам. Итак, как же заставить платить больше и оставить приятное впечатление у клиента после покупки. 1. Выражение лица. Вы никогда не замечали, как меняется ваше выражение лица, когда вы встречаетесь с множеством инструкций, полей для заполнения, регистрационных форм при покупке товаров через интернет? Каждый желает быстрой и неутомительной процедуры купли продажи. Ни один клиент не будет жадничать, если вы усовершенствуете этот процесс. Сделайте так, чтобы посредством одного клика оформление завершилось. 2. Скорость доставки. Все мы в о...

Читать полностью

 
26.08.2014 12:43:01

5 шагов к тому, чтобы найти новых клиентов. 100 новых клиентов за год

Одним из самых лучших способов найти новых клиентов является поиск посредством старых. Но бизнесмены часто боятся спрашивать контактные данные клиентов, боясь поставить их в неудобное положение. К примеру, делиться телефоном близкого тебе человека (друга, подруги, родителей) - это очень рискованно. А вдруг новые клиенты придут, но забудутся старые; вдруг новых клиентов плохо обслужат, и они за собой и старых уведут; вдруг новые клиенты узнают секреты старых клиентов. Подобные вопросы и мешают развитию бизнеса с помощью такого инструмента, как клиентурная база данных. Известный бизнесмен Майк Михаловиц во время организации своего первого бизнеса придумал следующую модель расширения клиентской базы, с помощью которой вы найдете именно клиентов и покупателей, которые будут вам полнос...

Читать полностью

 
22.08.2014 10:58:40

Как быть, если новая продукция не продается? Рекомендации малому и среднему бизнесу

Маркетологи считают, что хороший продавец может продать все. Причем всегда и в любой ситуации. Нужно только найти правильный подход к клиенту и хорошо знать выгоды и недостатки своей продукции. Но пытаясь вывести на рынок новую продукцию, многие продавцы сталкиваются с трудностями реализации. Чаще всего это связано или с ошибками первичного анализа рынка и конкурентной среды, или с недостаточной рекламой нового товара. В первом случае проблема может быть решена путем проведения повторного, более глубокого анализа, по результатам которого вы можете скорректировать свою маркетинговую стратегию. Второй случай означает, что вы недостаточно «раскачали» рынок данного товара. Это может быть вызвано, скажем, тем, что новый продукт или резко отличается от предлагаемых на рынке в целом, или...

Читать полностью

 
 

Наши клиенты

  • Zmz
  • Suzuki
  • Toyota
  • Uaz
  • SsangYong
  • Vianor
  • Isuzu
  • Ukrzapchasti
  • Mitsubishi
  • Auto 49
  • Fiat
  • Niko
  • MBO
  • Klarustrading
  • Nissan
  • Dalnoboy
  • Harley
  • Shell
  • Okko
  • Wog
  • Klo
  • Lukoil
  • Ukrtatnafta
  • Helios
  • Audi
  • Kartoshka
  • Rosinter
  • Fest
  • Shvidko
  • Oazis
  • 2 gusya
  • Kriivka
  • Puzata Hata
  • Vostochnii Bazar
  • Planeta Gostepriimstva
  • Japanhata
  • Sushiya
  • Alaminute
  • Potatohouse
  • Chelentano
  • Mirovaya karta
  • Tanuki
  • Sbarro
  • Coffehouse
  • Chocolate
  • Chabanu
  • Melang
  • Pinkberry
  • Fon-du
  • Allo
  • Mobilochka
  • Zifrograd
  • Megafon
  • Amstor
  • Gum
  • Jysk
  • Kyiv duty free
  • Polyana
  • Kiyv ZUM
  • Billa
  • Kika
  • Obi
  • Atto
  • Krai
  • X5
  • Fora
  • Velmart
  • Ekomarket
  • Kishenia
  • Kazakhstancom
  • Metro
  • Okey
  • Tehnika
  • Re:store
  • Eldorado
  • Foxtrot
  • Comfy
  • Logycom
  • Alser
  • Mechta
  • Ulmart
  • Positronika
  • Kontur
  • Karcher
  • Tair
  • Planeta elektroniki
  • Tehnodom
  • Sulpak
  • Unitrade
  • Fox mart
  • Tehno sila
  • Leader snek
  • Seb
  • Givenchy
  • Kenzo
  • Kia Motors
  • Sportland
  • MTI
  • Mark&Spencer
  • Hyundai
  • Intel
  • Samsung
  • Microsoft
  • Kievstar